Theo kế hoạch, mục đích là nắm bắt thông tin kịp thời, sát thực tâm tư, tình cảm, ý chí, nguyện vọng của nhân dân về những vấn đề, sự kiện có tính thời sự trong nước và thế giới; trên cơ sở đó, đề ra các giải pháp tuyên truyền, định hướng dư luận xã hội, giải quyết tốt các vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm, góp phần xây dựng, hoàn thiện chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đồng thời giúp cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền, Mặt trận, các tổ chức chính trị- xã hội các cấp; cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và nhân dân thống nhất về nhận thức và tổ chức thực hiện.

Kế hoạch cũng xác định 4 nội dung và biện pháp thực hiện, như (1) Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp uỷ Đảng đối với công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội; chủ động nắm, phân tích, đánh giá, dự báo tình hình tư tưởng để có biện pháp giải quyết kịp thời, đúng đắn các vấn đề bức xúc nảy sinh, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của địa phương (2) Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dư luận xã hội; duy trì việc giao ban nắm bắt dư luận xã hội định kỳ. Đẩy mạnh đấu tranh chống "diễn biến hòa bình" và chủ động phòng ngừa nguy cơ tự" tự diễn biến", “tự chuyển hóa” từ trong nội bộ, đấu tranh phê phán các quan điểm, tư tưởng lệch lạc trong cán bộ, đảng viên; kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác nắm bắt dư luận xã hội. (3) Xây dựng, củng cố đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội có lập trường, quan điểm đúng đắn, bản lĩnh chính trị vững vàng, trung thành với mục tiêu, lý tưởng và sự nghiệp cách mạng của Đảng, chấp hành tốt các chủ trương, quy định của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước, có phẩm chất đạo đức trong sáng và tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, tâm huyết với công việc, có quan hệ gần gũi, sâu sát với cán bộ, đảng viên và nhân dân, được tín nhiệm cao. (4). Bồi dưỡng đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội; tổ chức các cuộc điều tra xã hội học nắm bắt dư luận xã hội